A VANTAGEM DO E-COMMERCE

Publicado em 18 18America/Bahia maio 18America/Bahia 2010

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Vamos considerar a estrutura clássica de uma empresa.

DIRETORIA/GERÊNCIA/CHEFES DE SETOR ou DEPARTAMENTO

Caso: SETOR COMERCIAL

O setor comercial tem como atribuição planejar e executar o marketing ou estratégia de comercialização, a política comercial, visando atingir as metas estabelecidas para o sucesso do empreendimento. Envolve o gerenciamento de contas dos clientes, dos prêços da concorrência, da  competitividade no mercado, a distribuição aos clientes, o treinamento das equipes de vendas e suporte a estas, do atendimento ao cliente (SAC), do suporte aos produtos e/ou serviços, dos estoques disponíveis, das campanhas  promocionais.

“Tempo é dinheiro!”

E todos estes são fatores dinâmicos, sofrem alterações devido à: situação da economia local, nacional, ao capital de giro que dispõe a emprêsa, ao desempenho dos vendedores (agilidade, responsabilidade,produtividade,saúde), ao tráfego rodoviário e aéreo, custo de edição e publicação de anúncios, custos de equipe de promotores, demanda de pedidos, tempo de comunicação via correio postal, acesso e custos da telefonia, a ajuda de custos para deslocamento dos vendedores, auxílio alimentação, riscos no deslocamento, prazos a cumprir.

“Vender bem é vender mais!”

A SOLUÇÃO: os formulários de cadastro dos clientes, os pedidos, os catálogos de produtos ou serviços, as informações técnicas que tanto custam a entrar na cabeça dos(as) vendedores(as), a dispensa de deslocamento até o cliente, o contrôle da produção dos vendedores à distância, a redução (e até eliminação) dos custos de deslocamento para vendas, pedágios, hospedagem, alimentação, riscos e tantos outros custos fixos ou variáveis podem ser ELIMINADOS!

“Quanto menor o custo, maior o lucro!”

Isto é dizer que, a partir do momento de sua decisão para esta nova estratégia, estará promovendo maior lucro, maior rendimento nas relações comerciais, com igual ou menor estrutura física e pesssoal.
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